CARTE | Une dizaine de gares wallonnes seront bientôt à guichets fermés les week-ends
WALLONIE

CARTE | Une dizaine de gares wallonnes seront bientôt à guichets fermés les week-ends

À partir du mois d’août une dizaine de gares wallonnes verront leur guichet inaccessible les week-ends. La CGSP Cheminots dénonce ces nouvelles réductions d’horaires de guichets.

La SNCB a annoncé l’adaptation des horaires des guichets de plusieurs gares. Pour la CGSP Cheminots, c’en est trop. Le syndicat socialiste estime qu’il s’agit «d’une nouvelle offensive de déstructuration du service public» et d’un nouveau pas «vers la déshumanisation et la désertification des gares».

À partir du 5 août, les guichets des gares de Bertrix, Marbehan, Virton, Binche, Luttre, Marchienne-au-Pont, Waterloo, Gouvy, Spa, Jurbise et Leuze seront fermés le week-end. Celles de Bertrix, Waterloo et Jurbise le seront en outre tous les après-midis, de même que celles de Libramont, Mariembourg, Saint-Ghislain, Ciney et Dinant.

Enfin, les gares de Marloie, la Louvière-Centre, Tamines, Waremme, Welkenraedt, Tubize et Andenne ne proposeront plus de service aux guichets les dimanches.

 

 

 

Outre l’aspect économique de ces décisions, la CGSP Cheminot dénonce un «nouveau pas vers la déshumanisation et la désertification des gares». La SNCB a déjà fortement réduit le nombre de guichets à disposition, passés de 208 en 2007 à 135 l’an dernier, selon le syndicat. S’il reconnaît aisément que l’évolution technique amène plus d’usagers à se tourner vers les automates et le digital, il regrette que la SNCB n’en profite pas pour réaliser une «réflexion globale» dans le but d’élargir les tâches des agents, leur permettant de devenir de véritables «conseillers en mobilité». La CGSP Cheminots déplore en outre qu’une fois de plus, l’initiative frappe particulièrement les régions rurales déjà «davantage fragilisées et isolées dans l’accès aux services publics».

«À la veille des élections, les acteurs politiques se prononçaient, quasi unanimement, en faveur du développement des transports en commun, et plus particulièrement des chemins de fer. La décision que vient de prendre la SNCB contredit fondamentalement cette logique…», conclut le syndicat socialiste.

 

«Dans certaines gares, s’adresser au guichet est devenu marginal»

La SNCB explique pourquoi il y aura ces fermetures: «Nos canaux digitaux (site web, app et automates ) ont de plus en plus de succès, si bien que dans certaines gares, le nombre de clients s’adressant aux guichets est devenu marginal pendant certaines périodes. D’où l’adaptation de ces horaires.»

L’entreprise précise aussi qu’il s’agit bien des guichets et non des gares: «les gares restent ouvertes».

Cet article a été mis à jour à 21h09 en tenant compte de cette précision.